Η VOLVO θα επεξεργάζεται το σύνολο ή ένα μέρος των παρακάτω κατηγοριών προσωπικών δεδομένων:
Στοιχεία επικοινωνίας, όπως όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου
Δεδομένα σχετικά με το άτομο, όπως προτιμώμενη γλώσσα, φωτογραφία, μέγεθος ενδυμάτων, διατροφικές προτιμήσεις
Στοιχεία οργανισμού, όπως όνομα εταιρείας, θέση εργασίας, τόπος εργασίας και χώρα
Δεδομένα επισκευών/service, όπως παρακολούθηση και καταγραφή δραστηριοτήτων (συμπεριλαμβανομένων απαιτήσεων από την εγγύηση) που αναλαμβάνετε σε συνδυασμό με τη συντήρηση, την επισκευή ή το service οχημάτων
Δεδομένα επαγγελματικής ικανότητας, όπως αρχεία εκπαίδευσης και εκπαιδευτικές δραστηριότητες
Δεδομένα IT, όπως ID χρήστη, κωδικοί πρόσβασης, λεπτομέρειες σύνδεσης καθώς και δεδομένα και αρχεία καταγραφής σχετικά με την εκ μέρους σας χρήση των εφαρμογών ή υπηρεσιών IT της VOLVO
Εάν είστε ανεξάρτητος έμπορος, η VOLVO θα επεξεργάζεται επίσης τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Οικονομικά δεδομένα, όπως πληροφορίες πίστωσης ή πληρωμών, στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών
Συμβατικά δεδομένα, όπως εντολές αγορών, συμβάσεις και άλλες συμφωνίες ανάμεσα σε εσάς και τη VOLVO
Νομική βάση και σκοποί της επεξεργασίας
Η VOLVO θα επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας στηριζόμενη σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω νομικές βάσεις και για τους παρακάτω σκοπούς, δείτε επίσης παρακάτω αναλυτικότερα στοιχεία.
Νομική υποχρέωση. Για παράδειγμα, η VOLVO μπορεί να είναι υποχρεωμένη από το νόμο να αναφέρει συναλλαγές στις φορολογικές αρχές, κάτι που απαιτεί από τη VOLVO να επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα σας.
Συμβατική υποχρέωση. Για παράδειγμα, η VOLVO ενδέχεται να χρειαστεί να επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα σας προκειμένου να εκπληρωθούν οι όροι και τα συμφωνηθέντα μιας παραγγελίας ή μιας σύμβασης παροχής υπηρεσιών, υπογεγραμμένης από εσάς ή τον εργοδότη σας.
Σύννομο συμφέρον. Το σύννομο συμφέρον της VOLVO περιλαμβάνει το συμφέρον διαχείρισης των καθημερινών δραστηριοτήτων της, σύμφωνα με νόμιμες και θεμιτές επιχειρηματικές πρακτικές, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των σχέσεών της με τον πελάτη της, με σκοπό την εκτέλεση σύμβασης ή συμβάσεων στις οποίες εσείς ή ο εργοδότης σας είστε συμβαλλόμενα μέρη ή/και να προβαίνει στα αναγκαία βήματα πριν από τη σύναψη σύμβασης με εσάς ή τον εργοδότη σας. Η VOLVO για παράδειγμα, θα χρειαστεί να γνωρίζει την προτιμώμενη γλώσσα σας, προκειμένου να είναι σε θέση να επικοινωνήσει σωστά μαζί σας κατά τις καθημερινές δραστηριότητες.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις και μόνο όταν δεν μπορεί να εφαρμοστεί οποιαδήποτε άλλη νομική βάση, η VOLVO μπορεί να ζητήσει ιδιαιτέρως τη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας για τους παρακάτω σκοπούς. Εφόσον ληφθεί συναίνεση, έχετε πάντοτε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συναίνεσή σας, ωστόσο αυτό δεν να επηρεάσει το σύννομο της επεξεργασίας με βάση τη συναίνεση, πριν από την ανάκληση αυτής.
Προωθητικές ενέργειες επικοινωνίας και χρήσεις marketing όπως η αποστολή του περιοδικού ενημερωτικού δελτίου μας ή των περιοδικών μας, πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας, προωθητικό και διαφημιστικό υλικό, προσκλήσεις σε εκδηλώσεις που οργανώνουμε ή που οργανώνουν τρίτες εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε.
Χρήσεις ερευνών πελατών, όπως έρευνες ικανοποίησης τελικού πελάτη, έρευνες ικανοποίησης αντιπροσώπων, έρευνες ποιότητας προϊόντων, έρευνες βελτίωσης των εργασιών.
Χρήσεις εξατομικευμένων υπηρεσιών, όπως η αποστολή σε εσάς γιλέκο με το σήμα της Volvo στο νούμερο σας ή η παροχή γεύματος που ανταποκρίνεται στις προτιμήσεις σας, όταν είστε προσκεκλημένοι σε εκδήλωση που διοργανώνεται από τη Volvo.