«Οι εξειδικευμένοι και ενθουσιώδεις τεχνικοί σέρβις είναι από τους σημαντικότερους παράγοντες επιτυχίας για τα συνεργεία και τους πελάτες μας. Γι' αυτό επενδύουμε τόσα πολλά στη συνεχή εκπαίδευση και εξέλιξη των ικανοτήτων τους. Το VISTA είναι η κορυφή του παγόβουνου, όπου όλοι οι τεχνικοί μας κάθε δύο χρόνια έχουν την ευκαιρία και δοκιμάσουν και να αποδείξουν τις ικανότητές τους έναντι των συναδέλφων τους από όλο τον κόσμο. Ο διαγωνισμός εξετάζει διεξοδικά τις σχετικές με τη καθημερινή εργασία ικανότητες των τεχνικών και την κρίσιμη τεχνογνωσία, προάγει τη συνεργασία και καλλιεργεί ένα πνεύμα υπερηφάνειας,» σχολίασε ο Claes Nilsson, President of Volvo Trucks
Ο πρώτος διαγωνισμός VISTA πραγματοποιήθηκε το 1957. Από τότε, το επάγγελμα του μηχανικού φορτηγών έχει μετατραπεί σε τεχνικό αυτοκινήτου, ο υπολογιστής έχει γίνει απαραίτητο εργαλείο στο συνεργείο και το επάγγελμα έχει αλλάξει εκ βάθρων. Τα σύγχρονα φορτηγά είναι τεχνικά πολύ προηγμένα μηχανήματα που απαιτούν πιο ολοκληρωμένη και ευρύτερη γνώση από πριν. Σήμερα, οι τεχνικοί πρέπει να μπορούν να διαχειρίζονται ταυτόχρονα μηχανικές και ηλεκτρονικές εργασίες. Παράλληλα, ο ισχυρός ανταγωνισμός στη βιομηχανία μεταφορών σημαίνει συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών για αδιάλειπτη λειτουργία των οχημάτων.
«Γενικά, ένα φορτηγό πρέπει να είναι πάντα σε ετοιμότητα, το οποίο στην πράξη σημαίνει ότι οι τεχνικοί απαραιτήτως πρέπει να είναι σε θέση να εκτελούν προηγμένες και προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης, να επιλύουν ζητήματα, να αναγνωρίζουν, να αναλύουν και να επιδιορθώνουν προβλήματα το ταχύτερο δυνατόν. Στην εποχή μας, οι μεγάλοι χρόνοι αναμονής για σέρβις και επισκευές είναι απαράδεκτοι, ενώ υπάρχει μηδενική ανοχή για μη διαθεσιμότητα των σωστών ανταλλακτικών ή αστοχία στην εκτέλεση μιας εργασίας σωστά από την πρώτη φορά που το όχημα έρχεται στο συνεργείο,» εξηγεί ο Martin Merrick, SVP Retail Development.
Το θέμα του φετινού VISTA - "Performance is Everything" (‘Οι Επιδόσεις είναι το Παν')- περιγράφει άριστα αυτή την πραγματικότητα: για να μπορούν οι πελάτες να έχουν άριστα αποτελέσματα, οφείλουν και οι τεχνικοί να κάνουν το ίδιο.
«Και πρόκειται γι' αυτό ακριβώς - στόχος μας είναι να έχουμε τους παγκοσμίως καλύτερους μηχανικούς για την τεχνική υποστήριξη των οχημάτων των πελατών μας. Μέσω του VISTA στοχεύουμε να επιστήσουμε την προσοχή και να ανταμείψουμε τη σημαντική δουλειά που οι έμποροι και τα συνεργεία εκτελούν καθημερινά και ταυτόχρονα να προσελκύσουμε νέα ταλέντα σε ένα ενδιαφέρον και πολυδιάστατο επάγγελμα με υποσχόμενο μέλλον,» δήλωσε η Anna Rogbrant, VISTA Project Manager.
Στοιχεία για το VISTA
- Είναι τα αρχικά του Volvo International Service Training Awards.
- Διαγωνισμός τεχνικής ικανότητας ανοιχτός στο προσωπικό σέρβις των Volvo Trucks και Volvo Buses από όλο τον κόσμο.
- Πραγματοποιείται κάθε δύο χρόνια από το 1957.
- 19.700 άτομα από όλο τον κόσμο συμμετείχαν στον φετινό διαγωνισμό.
- 240 ομάδες με τέσσερις συμμετέχοντες σε κάθε ομάδα αγωνίστηκαν αρχικά για τους ημιτελικούς στο Γκέτεμποργκ.
- 40 ομάδες συμμετείχαν στους τελικούς στην Κουριτίμπα.
- Στο φετινό διαγωνισμό νικήτρια ομάδα ήταν αυτή της Εσθονίας.
Σημείωση: φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης μπορείτε να βρείτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση:
